Ztratil/a jsem svou přihlašovací e-mailovou adresu, co mám dělat?
Otevřete si úvodní stránku zákaznického portálu. Pro získání své přihlašovací e-mailové adresy klikněte na link „Zapomněli jste svoji přihlašovací e-mailovou adresu?“ a mějte po ruce svoji fakturu, protože se Vás zeptáme na Vaše zákaznické číslo, které je na ní uvedeno. Následně Vám sdělíme přihlašovací e-mailovou adresu, kterou se můžete přihlásit na svůj zákaznický účet.

Co mám dělat, když jsem zapomněl/a svoje přihlašovací heslo?
Otevřete si úvodní stránku zákaznického portálu a klikněte na link „Zapomněli jste svoje heslo?“ Následně dostanete e-mail s přihlašovacími údaji.

Co je třeba udělat pro získání přihlašovací e-mailové adresy a hesla?
Jako přístup Vám slouží Vaše e-mailová adresa. Heslo obsahující minimálně 6 znaků si volíte sami při zřizování svého zákaznického účtu. Dobře si tyto údaje zapamatujte, protože je budete potřebovat při každém dalším přihlášení do zákaznického portálu.
Tyto údaje můžete kdykoliv změnit v záložce „Změnit e-mailovou adresu a heslo“.